制氧机的购买渠道有很多种,每种的优缺点都不同,接下来就详细了解一下制氧机购买渠道。
1、医生渠道:很多患者在医院时,医生会多次推荐你购买一些东西,比如保健品,营养品,制氧机,呼吸机等。
价格:与市场持平或偏高。有的医生不为赚钱只是帮客户介绍渠道,也有的医生会趁机赚一把。
服务:当你要购买机器时,会有器械公司的人来跟你服务,大部分是批发商为主,缺点是售后不及时。
质量:医生会优先推荐大品牌,担心产品质量不好给自己找麻烦,有患者投诉到医院会影响自己在医院内的声誉。
专业性:医生最专业的是看病,对器械有一定了解,但是没有专门卖医疗器械的经销商,零售商那么全面,会告诉患者购买机器,但是不会说具体要买几升,氧浓度多少的机器。
2、电商渠道:犹豫消费者购买习惯的改变,网上购买医疗器械的人也开始慢慢增加。
价格:各大厂旗舰店家价格透明,遇到大型节假日可能会有优惠,优惠幅度受电商平台影响较大。
服务:客服接待速度挺快,缺点是专业度不够,有些客服是培训3天后上岗。
质量:现在很多制氧机厂家已将线上款和线下款区分生产,原因是线上价格拼杀的太厉害,厂家为了节约成本,采取的策略是,线上款主推低配版型号。
专业性:线上代运营客服分为售前和售后客服,会统一培训,但实操较少,大部分复制的是一线销售和售后人员的销售和售后文档。
3、连锁药店:这几年,药店也纷纷加入医疗器械销售。
价格:药店价格普遍比网上和医疗器械专营店贵,药店自己不压货,会让医疗器械批发商压货,这就导致供货价格偏高。
服务: 热情,服务人员年轻化。货物自提,售后自己找厂家,找卖药的处理器械的售后,结果可想而知。
质量:选品比较严,大部分是大品牌,质量不错。
专业性:大型连锁店会有的会医疗器械公司人员驻点,服务也比较专业。但大部分还是药店销售员,他们多数是食品药品专业毕业,对器械不熟悉,售后处理不太专业。
4、医疗器械专营店:大家对这种店很陌生,因为接触的很少,基本在每个城市都会有一些专卖医疗器械的线下店聚集。
价格:同品牌,同质量,同型号有的会比网上便宜,有的会更贵,看人报价,如果是老人不懂会报价偏高,如果是年轻人可能会上网多比较一些。
服务:支持快递,高价值产品支持送货上门,亲自教你使用,保养,适合独居老人。
质量:产品参差不齐,很多小厂家会让他们代理,你选择大品牌即可。
专业性:优秀的商家产品知识比药店销售和天猫客服熟悉,常年跟器械厂家接触,对各产品的配件名称,技术参数,使用年限,处理故障的方法会更专业。